Bill Gates, chefe de arquitetura de software e chairman da Microsoft Corp, e Jeff Raikes, presidente da divisão de negócios da Microsoft, anunciaram o lançamento global do software para comunicação unificada da Microsoft. O anúncio faz parte da estratégia da companhia em oferecer soluções para otimização das comunicações no trabalho e redução de custos com VoIP corporativo pela metade.

“Na próxima década, inovações tecnológicas guiadas pelo poder do software vão transformar as comunicações,” disse Gates. “Graças ao trabalho com parceiros, realizamos rápidos progressos que nos permitirão avanços na forma como as pessoas se comunicam e colaboram entre si no trabalho.”

Entre os lançamentos de softwares para comunicações unificadas e VoIP estão:

·        Microsoft Office Communications Server 2007: software que realiza ligações VoIP, vídeo, mensagens instantâneas, conferências, e que está presente no Microsoft Office e acompanhará futuras versões do Microsoft Dynamics ERP e Microsoft Dynamics CRM, cujos lançamentos devem ocorrer até o final do ano fiscal, junho de 2008.

·        Microsoft Office Communicator 2007: software para telefone, mensagens instantâneas, e comunicações por vídeo que funciona no PC, celular e navegadores da Web.

·        Microsoft Office Live Meeting:  serviço avançado de conferência web que permite aos usuários conduzir reuniões, compartilhar documentos, usar vídeo, e gravar discussões a partir de qualquer computador.

·        Microsoft RoundTable: um telefone de conferência com câmera de 360 graus que captura uma vista panorâmica dos participantes da reunião, acompanha o apresentador e pode gravar reuniões.

·        Service pack update of Microsoft Exchange Server 2007: a plataforma líder de mercado para serviços de e-mail, correio de voz, agenda e sistema unificado de mensagens.

Segundo Alessandro Belgamo, gerente de produto e soluções Office da Microsoft Brasil, com exceção do Microsoft RoundTable, todas as outras tecnologias anunciadas no evento internacional por Bill Gates e Jeff Raikes já estão disponíveis no país. “Realizamos alguns projetos pilotos com empresas brasileiras, que já percebem os benefícios da tecnologia. Dentre elas, estão: Indiana Seguros, Itaú BBA, NET e Votorantim.

“O software para comunicações unificadas vai redefinir a maneira que as organizações se comunicam e colaboram assim como o e-mail fez nos anos 90,” disse Raikes. “Agora, a Microsoft está no mercado de VoIP e nossos clientes e parceiros serão beneficiados com economias significativas e novas oportunidades de negócios.”

Clientes já percebem os resultados

Gates e Raikes foram acompanhados no evento de lançamento por centenas de clientes (http://www.microsoft.com/casestudies) que reportaram economias de tempo significativas devido a maior eficiência das comunicações e reduções de custo de 25 a 30% em relação às tecnologias e comunicação tradicionais.  Enbridge, Gibson Guitar, Global Crossing, L’Occitane, Quanta Computer USA Inc., Sanofi_aventis, The Shaw Goup Inc., Virgin Megastores e Volvo Group estavam entre os clientes que participaram do evento para discutir o impacto positivo da tecnologia da Microsoft em seus negócios.

 “Com as soluções da Microsoft, podemos não apenas iniciar comunicações de negócios com um simples clique, mas também a administração e registro de usuários é extremamente simples, o que é crítico para uma empresa como a nossa, em rápido crescimento”, disse Etienne de Verdelhan, CIO da L’Occitane, empresa líder em venda de cosméticos feitos com ingredientes naturais com mais de 900 lojas em mais de 60 países.

De acordo com a Forrester Consulting, as organizações podem atingir melhorias de produtividade e reduções de custo significativas com as comunicações unificadas.  O estudo da Forrester, conduzido a pedido da Microsoft e desenvolvido a partir de resultados de 15 entrevistas detalhadas com clientes das soluções de comunicações unificadas, encontrou que as empresas podem atingir um retorno sobre o investimento de 585% em três anos ao utilizar o Office Communications Server.

Apoio aos Parceiros

Mais de 50 parceiros se juntaram à Microsoft para anunciar novos produtos e serviços construídos sobre a plataforma de comunicações unificadas da Microsoft. Para atuar com estas soluções, 793 integradores de software adquiriram especialização Unified Communication da Microsoft em menos de quatro meses.

Além disso, três líderes globais de telefonia estão anunciando seus planos para construir aplicações de software de última geração sobre a plataforma de voz da Microsoft. A Nortel confirmou a disponibilidade de cinco soluções baseadas em software e aplicações para destacar o papel do Office Communications Server como parte da Innovative Communications Alliance (Aliança para Inovação nas Comunicações) (http://www.innovativecommunicationsalliance.com).  A Nortel também confirmou que pretende mais que dobrar o número de engenheiros certificados no Office Communications Server em suas práticas de UC Systems Integration.

A Ericsson anunciou o Ericsson Enterprise Mobility Gateway, que vai se apoiar no gerenciamento de chamadas via VoIP existente no Office Communications Server para trazer comunicações empresariais a qualquer aparelho móvel, reduzindo os custos de telefonia celular e maximizando os investimento existentes.

Revendedores independentes de software comentaram seus planos para incorporar características da plataforma de comunicações unificadas da Microsoft em suas aplicações de software. Está prevista também a integração do Office Communications Server com o Duet, produto que permite acesso a processos e dados do SAP por meio do Microsoft Office. Com isso, será possível que os usuários visualizem presenças e cliquem para comunicar-se enquanto trabalham com o Duet.

 Sete fabricantes de aparelhos anunciam a oferta global de 15 novos equipamentos otimizados para o Office Communicator 2007, aumentando as opções para os clientes.  A Microsoft está trabalhando de quinze parceiros estratégicos para desenvolver novos aparelhos compatíveis com suas soluções para comunicação unificada, incluindo telefones convencionais, telefones sem fio, web-cams e laptops. A líder em conferências, Tandberg, também anunciou seus planos de construir uma solução de vídeo e web conferência incorporando as soluções da Microsoft para assegurar que seus clientes possam maximizar seus investimentos em infra-estrutura existente.

Comprometimentos com a interoperabilidade

Durante o evento de lançamento das novas tecnologias, a Microsoft revelou a “Unified Communications Open Interoperability”, um programa de qualificação de sistema de telefonia, para dar aos clientes a garantia de que o software de comunicação unificada da Microsoft funciona com seus sistemas de telefonia existentes.  Uma lista de produtos qualificados e daqueles que já receberam a qualificação, está disponível no link:  http://www.microsoft.com/uc/pdgtrials/default.mspx.

Os interessados em testar o software de comunicação integrada da Microsoft podem fazer o download para avaliação no link: www.microsoft.com/uc.

            Imagens em alta resolução referente ao anúncio estão disponíveis no seguinte link: http://www.microsoft.com/presspass/presskits/uc/gallery.mspx.  

Perfil Microsoft

A Microsoft Corporation, fundada em 1975, é líder no fornecimento de software, serviços e soluções em tecnologia da informação. Com um modelo baseado em inovação, a empresa investe no desenvolvimento e integração de tecnologias que capacitam pessoas e empresas a atingirem seu potencial pleno. Presente no Brasil desde 1989, a Microsoft gera localmente oportunidades diretas na área de tecnologia para mais de 15 mil empresas e 361 mil profissionais. Nos últimos quatro anos, a empresa investiu mais de R$ 61 milhões em projetos sociais, levando tecnologia a escolas, universidades, ONGs e comunidades carentes.

Saiba mais no http://www.microsoft.com/latam/presspass/brasil/default.mspx.